Veelgestelde vragen
1. Waarom moet ik mijn personeelsnummer invoeren?
Er wordt om je personeelsnummer gevraagd om te controleren of je daadwerkelijk voor NS werkzaam bent. Het dient dus puur ter authenticatie.
2. Wat zijn de verschillen tussen de gezondheidscheck, de vragenlijst en de fysieke testen?
De Alles-Best-Test bestaat uit twee onderdelen, namelijk de vragenlijst die je zelf online kunt invullen en de gezondheidscheck die je op locatie onder begeleiding van een medewerker van Adaptics kunt doen. De gezondheidscheck bestaat uit een aantal fysieke testen.
3. Ik heb een afspraak gemaakt voor een gezondheidscheck, maar nu ben ik verhinderd. Hoe kan ik mijn afspraak wijzigen?
Je kunt je afspraak wijzigen door een mailtje te sturen naar [email protected] Het is ook mogelijk om telefonisch je afspraak af te zeggen of te wijzigen. Je kunt op kantoordagen van 08:30 tot 17:00 uur bellen naar telefoonnummer 088-0223866.
4. Ik heb de gezondheidscheck gedaan, maar ik heb nog geen rapport ontvangen. Wat nu?
Je ontvangt uiterlijk 10 dagen na de gezondheidscheck jouw individuele rapportage. Zodra het rapport klaar is krijg je bericht van ons. Je kunt dan opnieuw inloggen in het portaal (https://www.allesbesttest.nl/inloggen) om jouw rapport te downloaden. Mocht je na 10 werkdagen nog steeds geen rapport hebben ontvangen, dan kun je een mailtje sturen naar [email protected] We zijn op kantoordagen van 08:30 tot 17.00 uur ook telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 088-0223866.
5. Ik ben net bij NS komen werken en mijn personeelsnummer wordt nog niet herkend. Wat nu?
Wanneer je net bij NS bent komen werken, dan kan het zijn dat jouw personeelsnummer nog niet in ons systeem verwerkt is. Probeer het een tijdje later nog een keer. Mocht het probleem zich blijven voordoen, neem dan even contact op met ons door een mailtje te sturen naar [email protected] We zijn op kantoordagen van 08:30 tot 17.00 uur ook telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 088-0223866.
6. Ik wil graag deelnemen aan de Alles-Best- Test, maar ik zie op tegen bepaalde testen uit de gezondheidscheck of ik wil ze niet allemaal doen. Kan ik alsnog meedoen?
Ja hoor, dat kan. De testen in de Alles-Best- Test zijn geheel vrijblijvend, niks is dus verplicht. Als jij heel benieuwd bent naar je gezondheid, maar het echt Spaans benauwd krijgt van bijvoorbeeld een vingerprik, dan slaan we de vingerprik gewoon over. Dit is geen probleem!
7. Ik wil graag deelnemen aan de Alles-Best- Test, maar ik kan niet op de beschikbare dagen in de planning. Wat nu?
Er komen iedere maand weer nieuwe testdagen bij. Houd de planning dus goed in de gaten. Er zijn zeven testlocaties bij NS, misschien is op een andere testlocatie bij jou in de buurt eerder plaats. Daar mag je ook een afspraak maken.
8. In de uitnodigingsmail staat dat ik nuchter moet zijn voor de fysieke test. Wat houdt dit in?
Voor het cholesterol- en glucose-onderzoek verzoeken wij je vriendelijk om (indien mogelijk) nuchter te verschijnen, wat inhoudt dat je 3 uur voorafgaand aan het onderzoek NIETS meer gegeten of gedronken hebt (behalve water en/of groene thee zonder toevoegingen). Lukt dit om welke reden dan ook niet, dan kun je dit aangeven bij de testleider.
9. Wat moet ik doen ter voorbereiding op de fysieke tests?
Ter voorbereiding op de fysieke test kun je met een paar dingen rekening houden:
- Vergeet, indien je brildragend bent, niet je bril mee te nemen voor het oogonderzoek;
- Voor het cholesterol- en glucose-onderzoek verzoeken wij je vriendelijk om (indien mogelijk) nuchter te verschijnen, wat inhoudt dat je 3 uur voorafgaand aan het onderzoek NIETS meer gegeten of gedronken hebt (behalve water en/of groene thee zonder toevoegingen).
- Voor de inspanningstest is het prettig wanneer je loszittende kleding draagt, een schoon T-shirt meebrengt en/of eventueel een handdoek meeneemt. Het is overigens een zogenaamde submaximaal test, wat betekent dat de gevraagde inspanning (een stuk) minder is dan bij een volledige inspanningstest.
10. Ik ben zwanger, kan ik alsnog deelnemen aan de Alles-Best- Test?
Ja hoor, ook wanneer je zwanger bent kun je prima deelnemen aan de Alles-Best- Test. De uitkomsten van de vragenlijst en de gezondheidscheck zullen wel wat afwijken van jouw normale situatie, maar deelnemen is zeker mogelijk. De enige fysieke testen die dan niet uitgevoerd kunnen worden, zijn het opmeten van jouw vetpercentage en de buikomvang.
11. Hoe wordt er omgegaan met mijn privacy?
Vanzelfsprekend worden jouw individuele uitslagen niet aan de werkgever overhandigd. Alleen jij krijgt deze teruggekoppeld in het persoonlijke adviesrapport. Jouw persoonlijke resultaten vallen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12. Hoeveel tijd ben ik kwijt aan de Alles-Best-Test?
Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 15-20 minuten. De fysieke test duurt ongeveer 60 minuten.
13. Waarom zou ik deelnemen aan de gezondheidscheck - de fysieke testen - van de Alles-Best-Test?
De gezondheidscheck bestaat uit een aantal concrete metingen. Samen met de uitkomsten van de vragenlijst die je hebt ingevuld, geeft dat een completer beeld van jouw gezondheid. Op basis daarvan krijg je gerichte adviezen en tips om zelf aan de slag te gaan, zodat je (nog) lekkerder in je vel gaat zitten. Na afloop van de testen ontvang je een uitgebreid persoonlijk adviesrapport waar alles nog een keer op een rijtje wordt gezet.
14. Wat is de precieze locatie van de gezondheidscheck en waar moet ik me melden?
De locatie waar je verwacht wordt staat in de uitnodigingsmail. Mocht je nog even moeten wachten dan kun je in de buurt van die locatie plaatsnemen.
15. Wat is het verschil tussen de veiligheidskeuring voor machinisten en de gezondheidscheck?
Voor de functie van machinist, gelden wettelijke veiligheidseisen. Daarom vindt er regelmatig een veiligheidskeuring plaats. Een keuringsarts beoordeelt dan je veiligheidsgeschiktheid. Als de uitkomst negatief is, mag je volgens de wet geen trein rijden. NS wordt altijd op de hoogte gesteld van de uitkomst.
Bij de gezondheidscheck krijg je een veel breder inzicht in je gezondheid en vitaliteit, los van veiligheidseisen. Op basis van jouw situatie krijg je een persoonlijk advies. Hierover wordt niet gecommuniceerd met NS, omdat dit onder de privacy wetgeving valt. De gezondheidscheck, met mogelijk vitaliteitscoaching als vervolg, kan je wel helpen om aan de veiligheidseisen te blijven voldoen. Een ongezonde leefstijl in combinatie met hoge bloeddruk en overgewicht, kan namelijk aanleiding zijn voor veiligheidsongeschiktheid.
16. Is het mogelijk om na afloop van de Alles-Best- Test verdere ondersteuning te krijgen?
Ja. Je kunt naar aanleiding van de resultaten van de Alles-Best- Test bijvoorbeeld starten met vitaliteitscoaching. Dit houdt in dat je samen met een coach gaat werken aan bepaalde (gezondheids) doelstellingen. Deze doelstellingen formuleer je samen met die persoonlijke coach. Je bepaalt zelf hoe de begeleiding van de coach eruit komt te zien (hoeveel gesprekken, hoe vaak en in welke vorm). Wanneer je aangeeft dat je interesse hebt in vitaliteitscoaching, dan neemt een coach (geheel vrijblijvend) contact met je op om een intakegesprek met je in te plannen.
NS heeft naast de Vitaliteitscoach ook andere mogelijkheden om je te ondersteunen. Zie hiervoor de "Lijst met NS Providers gezondheidsinterventies/FitWijze". In je eigen NS werkomgeving vind je meer informatie op iNSite (personeelszaken > mijn gezondheid en werk > ik wil graag hulp om fit en vitaal te blijven) en Station Online.
17. Wordt mijn werkgever op de hoogte gesteld als ik gebruik maak van hulp?
Nee, alle onderzoeksresultaten vallen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook de keuze voor een vervolgtraject valt daaronder. Je kunt je leidinggevende wel in grote lijnen op de hoogte houden van de voortgang, als je dat wilt. Dan kan hij of zij jou misschien ondersteunen tijdens het traject.
18. Wordt mijn werkgever op de hoogte gesteld als blijkt dat er sprake is van een gezondheidsrisico of mogelijke veiligheidsongeschiktheid?
Nee, alle onderzoeksresultaten vallen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarom wordt NS niet op de hoogte gesteld van een gezondheidsrisico of mogelijke risico`s op veiligheidsongeschiktheid. Als bijvoorbeeld blijkt dat je bloeddruk heel hoog is, dan is het jouw eigen verantwoordelijkheid om er iets mee te doen. Je kunt bijvoorbeeld hulp vragen van een vitaliteitscoach. Ook kun je contact opnemen met de bedrijfsarts zodat hij kan laten bepalen of je nog veiligheidsgeschikt bent.
19. Waarom doet NS deze investering?
Met het aanbieden van de Alles-Best- Test wil NS investeren in de inzetbaarheid en gezondheid van haar medewerkers. Iedere medewerker van NS mag deelnemen aan de Alles-Best- Test. Graag zelfs. Want als jij lekker in je vel zit, dan zit NS dat uiteindelijk ook.
20. Hoe vaak kan ik gebruik maken van deze mogelijkheid?
De Alles-Best- Test loopt nog tot en met 2018. De vragenlijst kun je net zo vaak invullen als je wilt. Je kunt 1x per 3 jaar deelnemen aan de gezondheidscheck.
21. Wat is de achtergrond van de professionals van Adaptics?
De professionals van Adaptics zijn gezondheidsprofessionals en/of vitaliteitscoaches. De achtergrond van deze professionals zijn uiteenlopend van: gezondheidswetenschappen, bewegingswetenschappen, psychologie, gedragswetenschappen, health management, diëtetiek. Daarnaast hebben veel professionals aanvullende scholing gehad tot vitaliteitscoach, leefstijlcoach of personal trainer. Adaptics besteedt zelf veel tijd aan interne scholing en heeft als eis dat de vitaliteitscoaches de CHIVO opleiding hebben afgerond.